服務與技術支持

服務承諾

01 設計

以提升用戶體驗為核心，以提供解決方案為內容，關注每個客戶的需求，運用專業(yè)知識提供個性化系統(tǒng)設計

02 出圖

按設計出圖，標準化，規(guī)范化，專業(yè)化，嚴格圖紙審核，杜絕雜亂無序工程

03 定位

系統(tǒng)交底，物料配送，現(xiàn)場管路設備定位，做到施工前清晰規(guī)劃

04 施工

專業(yè)技術工人安裝，專注負責，專職監(jiān)理人員，巡檢工地，監(jiān)督工程按照標準施工，杜絕隱患

05 調試

每個項目完工，由調試人員陪同客戶現(xiàn)場調試，直到系統(tǒng)正常運行，并指導客戶如何操作

06 維護

定期維護保養(yǎng)，使每個系統(tǒng)能更長久穩(wěn)定運行，城區(qū)客戶24小時內上門解決系統(tǒng)問題

故障報修

智恩科技能在全國范圍聯(lián)保售后代理網(wǎng)點和合作服務網(wǎng)點，可以為您提供就近的24小時售后便捷保障。 不論你是我們的新客戶還是老客戶，只需要一個電話，我們就指派技術專家詳細了解你的需求，為客戶設計、制訂最實用、最經濟的維修工程系統(tǒng)方案；使用過程中隨時解答客戶疑問，如遇問題，3個月免費維護，（人為原因除外） ；100公里以內2天內上門維修；100公里以外7天內上門維修；咨詢電話：0573-87896981，13586395204

智恩科技能在全國范圍聯(lián)保售后代理網(wǎng)點和合作服務網(wǎng)點，可以為您提供就近的24小時售后便捷保障。

不論你是我們的新客戶還是老客戶，只需要一個電話，我們就指派技術專家詳細了解你的需求，為客戶設計、制訂最實用、最經濟的維修工程系統(tǒng)方案

智恩科技具備完善的配套體系和豐富的設計經驗，可以為客戶提供優(yōu)質的技術支持和豐富的產品選型。智恩科技始終堅持以技術作后盾，以客戶利益作基準的發(fā)展原則

顧客服務“四全”

1、全天候響應:全國統(tǒng)一呼叫中心,24小時服務熱線:086-0573-87896981 ,無論您身處哪里,　我們都隨時為您排憂解難.

2、全過程跟進:對顧客的服務請求進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心.

3、全健康服務:常為空調做“體檢”,健康生活伴隨您,每次上門都對空調進行全面保養(yǎng)．檢查,保您安心使用.

4、全方位關懷:換位思考——尊重顧客,站在顧客的立場去考慮并解決問題;以誠相待——對顧客禮貌．熱情．細致．耐心,充分體現(xiàn)客戶關懷;定期電話或上門回訪——征求顧客意見,聆聽顧客心聲,保證用戶100%滿意.